Ответы на частые вопросы.

  • Что такое ID?
  • Ответ:
    ID можно посмотреть, после входа на сайт, в правом верхнем углу.
    id bazasadovod
  • Я оплатил(а) подписку, но доступа нет. Написано "Доступ закрыт".
  • Ответ:
    Входить на сайт необходимо через тот же аккаунт (ОК или ВК), с которого вы входили когда оплачивали подписку. Оплата привязывается к одному аккаунту.
  • Почему список групп и альбомов пустой?
  • Ответ:
    Привяжите повторно аккаунт ВК или ОК в настройках выгрузки (фото ниже) нажатием на значок ВК или ОК, чьи альбомы не показывает.

    На компьютере Нет альбома Нет альбома
    На мобильном Нет альбома Нет альбома
  • Как сменить привязанный аккаунт в настройках программы?
  • Ответ:
    1. Войдите в программу.
    2. В новой вкладке браузера откройте сайт ВК(ОК) и поменяйте там аккаунт на нужный.
    3. Вернитесь на страницу программы и привяжите аккаунт в настройках выгрузки нажатием на значок ВК(ОК).

    На компьютере Смена аккаунта
    На мобильном Смена аккаунта
  • Ошибка №5.
  • Ответ:
    В настройках выгрузки привяжите заново аккаунт ВК нажатием на значок ВК.
    На компьютере Ошибка 5
    На мобильном Ошибка 5
  • Ошибка №9.
  • Ответ:
    Это лимит на выгрузку фото, который установлен на сайте ВК (от 3000 - 5000 в сутки). Через сутки после появления данной ошибки сможете снова выгружать.
  • Ошибка №15 при публикации в ленту.
  • Ответ:
    Проблема именно на Вашем устройстве. Все возможные варианты решения:
    1. Проверить аккаунт на сайте ВК в том же браузере в новой вкладке. Он должен быть такой же как и привязанный в программе в настройках выгрузки.
    2. Удалить куки и привязать повторно аккаунт в настройках выгрузки нажатием на значок ВК.
    3. Если с телефона, то браузер,в котором Вы открываете наш сайт, должен быть назначен приложением по умолчанию в настройках телефона.
  • Ошибка №100 при открытии ссылки продавца.
  • Ответ:
    В поле для вставки ссылки на продавца необходимо вставлять ссылку ТОЛЬКО на страницу или группу, альбомы выбираются ниже при открытии продавца.
  • Ошибка №511 при выгрузки в ОК.
  • Ответ:
    Это лимит на выгрузку фото, который установлен на сайте ОК - 1000 в сутки. Не менее чем через сутки после появления данной ошибки сможете снова выгружать.
  • Не отображаются или не открываются разделы меню, почему?
  • Ответ:
    Для правильного отображения и работы сайта используйте всегда последнюю версию браузера. Рекомендовано Гугл или Яндекс браузер последней версии.
  • Можно ли делать выгрузку через телефон?
  • Ответ:
    Да, вся работа осуществляется в браузере независимо от устройства. На некоторых версиях IOS возможно неправильное отображение сайта.
  • Могу я выгружать фото с другой страницы или группы, если доступ к ним есть только у второго аккаунта ВК?
  • Ответ:
    Можно.
    1. Перейдите на сайт ВК в новой вкладке браузера.
    2. Войдите в нужный аккаунт ВК.
    3. Вернитесь на вкладку программы.
    4. Откройте раздел "Настройки из ВК" (в мобильной версии "Меню" -> "Настройки из ВК") и нажмите на значок ВК.
    5. После привязки аккаунта, необходимо установить галочку рядом с ним, что-бы Вы смогли просматривать группы этого аккаунта.

    На компьютере Второй аккаунт
    На мобильном Второй аккаунт Второй аккаунт
  • Как почистить кеш в браузере на ПК?
  • Ответ:
    Для браузера -> Яндекс
    Для браузера -> Google
    Для браузера -> Opera
    Для браузера -> FireFox
  • Почему выгрузка в Инстаграм идёт без описания или не появляются фото на странице (Ошибка в статусе: ConfigureResponse: Feedback required.)?
  • Ответ:
    У Инстаграм есть фильтр на запрет описания к фото или полностью на фото, вы работаете через ip нашего сервера, поэтому Инстаграм может ввести ограничения к вашему аккаунту именно с нашего ip.
    Удаляете данные авторизации в окне входа в Инстаграм на сайте и потом при новой авторизации присваивается новый ip для аккаунта, не всегда сразу, но проблема решается после нескольких удалений c интервалом в 5 минут. Перед удалением в поле «Логин» введите Ваш привязанный аккаунт из программы.

    Instagram
  • Как выгрузить фото с высоким разрешением из ВК?
  • Ответ:
    Сначала ставите галочку и только потом открываете продавца или альбом, нажатием кнопки «Показать»

    highres

Контакты:

  • Сообщение в группу Сообщение в группу
  • Сообщение администратору Сообщение администратору

Мы в соц. сетях:

Наш ВК
Наш Инстаграм

К оплате принимаем:

Карты Visa Карты Master ЯДеньги

Полезное:

=ЧЕРНЫЙ СПИСОК =
Черный список
Почтовые пакеты и коробки
Back to Top